Dagelijks gebruik
Agenda
Afspraken plannen, verzetten en beheren in de dag-, week- en maandkalender.
De agenda is het hart van Veyra: hier zie en beheer je alle afspraken van jou en je team.
Waar: menu Agenda
Weergaven
De agenda kent een dag-, week- en maandweergave. Wissel bovenin de kalender. De dagweergave is het handigst achter de balie; de weekweergave voor planning vooruit.
Heb je het recht agenda's van collega's bekijken, dan zie je ook de agenda's van andere medewerkers en kun je tussen medewerkers wisselen of ze naast elkaar tonen.
Een afspraak maken
- Klik in de agenda op het gewenste tijdstip, of gebruik de knop Nieuwe afspraak.
- Kies de klant (of maak een nieuwe klant aan), de behandeling en de medewerker.
- De duur wordt automatisch overgenomen van de behandeling; pas aan waar nodig.
- Sla op. De afspraak verschijnt direct in de agenda.
Veyra houdt bij het plannen rekening met werktijden, sluitingsperiodes en bestaande afspraken.
Een afspraak verzetten of aanpassen
- Verslepen — pak de afspraak in de agenda en sleep hem naar een ander tijdstip of een andere medewerker.
- Bewerken — klik op de afspraak en pas velden aan in het detailpaneel (tijd, behandeling, notities).
Een afspraak annuleren of verwijderen
Open de afspraak en kies Annuleren of Verwijderen. Kwam de afspraak uit een online boeking, dan kun je bij annuleren automatisch een annuleringsmail naar de klant sturen. Zie Boekingen.
Vrije slots
Bij het plannen toont Veyra beschikbare tijdsloten op basis van de gekozen behandeling: de duur, de werktijden van de medewerker en eventuele benodigde middelen (stoel, kamer, apparaat) tellen mee. Dezelfde berekening bepaalt wat klanten online kunnen boeken — de agenda en de boekingswidget lopen dus nooit uit de pas.
Boekingsdetails vanuit de agenda
Is een afspraak ontstaan uit een online boeking, dan zie je in het detailpaneel de boekingsgegevens: boekingsnummer, status, betaling en de gegevens die de klant invulde. Zo hoef je niet te wisselen naar het boekingenoverzicht.
Agenda koppelen aan je telefoon
Klanten ontvangen bij hun boeking een .ics-agendabestand zodat de afspraak in hun eigen agenda-app staat. Voor jou als salon geldt: de agenda in Veyra is leidend; werk erin op je tablet of telefoon via de browser.
Tips
- Wachtlijst — zit een dag vol, dan kunnen klanten zich online op de wachtlijst zetten. Je vindt ze onder Wachtlijst; zie Boekingen.
- Sluitingsperiodes — vakantie of feestdag? Blokkeer de periode onder Beschikbaarheid, dan kan er niets geboekt worden. Zie Online boeken.