Marketing & e-mail

Veyra stuurt automatisch nette, professionele e-mails uit naam van jouw salon — en geeft je de gereedschappen om klanten terug te laten komen.

Waar: menu Marketing en menu E-mails · benodigd recht: instellingen beheren

Herinneringen

Onder Marketing → Instellingen zet je automatische afspraakherinneringen aan:

• E-mailherinneringen — vanaf pakket Starter.
• Sms-herinneringen — vanaf pakket Pro.

Minder no-shows zonder er iets voor te doen. In het berichtenlog zie je elk verzonden bericht met de status.

Nieuwsbrieven

Stuur campagnes naar je klanten:

1. Maak een nieuwsbrief aan onder Marketing → Nieuwsbrieven.
2. Kies je doelgroep met segmentfilters (bijvoorbeeld: klanten die 3+ maanden niet geweest zijn). Het segmentvoorbeeld toont direct hoeveel ontvangers je selectie heeft.
3. Verstuur — elke mail bevat automatisch een afmeldlink (wettelijk verplicht en netjes).

Ontvangers

De ontvangerslijst combineert website-inschrijvingen (via het nieuwsbriefblok op je site, met dubbele opt-in) en salonklanten met een e-mailadres. Handmatig een adres toevoegen kan ook. Afmeldingen worden automatisch verwerkt.

Loyaliteitspunten

Klanten sparen punten bij hun bezoeken. Onder Marketing → Loyaliteit:

• Saldo inzien per klant (ook zichtbaar op de klantkaart).
• Punten bijstellen — handmatig toevoegen of aftrekken, bijvoorbeeld bij een actie of coulance.

E-mailsjablonen aanpassen

Waar: menu E-mails

Alle automatische mails — bevestiging, herinnering, annulering, portaal-uitnodiging, enzovoort — zijn sjablonen die je zelf vormgeeft:

• E-mailbuilder — bouw het sjabloon visueel op met blokken (tekst, knop, afbeelding).
• Voorbeeld — bekijk een gerenderde preview met voorbeelddata.
• Testmail — stuur het sjabloon naar jezelf om het echt in je inbox te zien.
• Resetten — terug naar de standaardversie als je opnieuw wilt beginnen.

Header en footer

De header (met je logo) en footer van alle mails stel je één keer in als eigen sjabloon; elke mail gebruikt ze automatisch. Zo is elke mail in je huisstijl.

Afzender

Onder E-mails → Afzender & header stel je de afzendernaam en het antwoordadres (reply-to) in. Antwoorden van klanten komen dan gewoon in jouw mailbox.